Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies sklepu Revelti
Obowiązuje od 8 października 2026 r.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Piotr Stróżak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Car Multimedia Piotr Stróżak, Poręba Wielka 245, 34-735 Poręba Wielka, NIP: 7372245894, REGON: 528637125. Sklep działa pod adresem revelti.pl.

W sprawach prywatności i realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: kontakt.revelti@gmail.com, tel. +48 503 840 548 lub listownie na powyższy adres.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zależnie od sposobu korzystania ze sklepu przetwarzamy dane podane w formularzach, zamówieniu lub korespondencji: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy i rozliczeń, nazwę firmy i NIP, zawartość i wartość zamówienia, wybraną dostawę, punkt odbioru, metodę oraz status płatności, historię zakupów, zwrotów i reklamacji. Jeżeli zakładasz konto, przetwarzamy również dane konta i logowania. Opinie mogą zawierać wybraną nazwę autora i treść widoczną publicznie.

Serwer i mechanizmy bezpieczeństwa mogą zapisywać dane techniczne, w tym adres IP, datę i godzinę żądania, odwiedzaną stronę, typ przeglądarki i systemu oraz informacje o błędach. Nie podawaj w uwagach ani korespondencji danych wrażliwych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Złożenie i realizacja zamówienia, dostawa, rozliczenie płatności oraz konto klienta — wykonanie umowy lub działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Faktury, ewidencje podatkowe i obowiązki związane z reklamacjami oraz prawami konsumenta — obowiązek prawny administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Odpowiedzi na pytania niezwiązane bezpośrednio z umową, bezpieczeństwo sklepu, zapobieganie nadużyciom, ustalenie i ochrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze kontaktu, ochronie sklepu i praw administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Publikacja dobrowolnie przesłanej opinii i jej moderacja — prawnie uzasadniony interes w udostępnianiu rzetelnych opinii o produktach i przeciwdziałaniu nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Dodatkowe działania wymagające zgody — wyłącznie po jej uzyskaniu, w zakresie wskazanym przy wyrażaniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Sam zakup ani akceptacja regulaminu nie stanowią zgody na marketing.

Podanie danych potrzebnych do zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zawrzeć i wykonać umowy. Dane rozliczeniowe mogą być wymagane przepisami. Pola oznaczone jako opcjonalne nie są konieczne, chyba że wybrana usługa wymaga określonych danych, np. telefonu do obsługi dostawy. Przeglądanie oferty nie wymaga zakładania konta.

4. Komu przekazujemy dane

Dane udostępniamy wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi danej usługi lub spełnienia obowiązków prawnych:

• dostawcom hostingu i zaplecza technicznego, w tym VH.pl, oraz podmiotom utrzymującym sklep i kopie bezpieczeństwa;
• podmiotom InPost obsługującym wybraną dostawę, punkt odbioru i nadanie przesyłki;
• dostawcom obsługi poczty, w tym Google w związku z korespondencją na adres Gmail sklepu;
• biuru rachunkowemu, doradcom i uprawnionym organom, gdy wymaga tego obsługa rozliczeń, ochrona praw lub przepisy;
• operatorowi wybranej płatności. Po uruchomieniu płatności Przelewy24 jest nim PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Operator samodzielnie informuje o przetwarzaniu danych w swojej usłudze; szczegóły znajdują się w polityce prywatności Przelewy24.

Nie sprzedajemy danych klientów. Dostawcy działają jako podmioty przetwarzające na nasze zlecenie albo jako odrębni administratorzy, zależnie od charakteru usługi i obowiązków wynikających z prawa.

5. Zasoby zewnętrzne i przekazywanie danych poza EOG

Niektóre zdjęcia produktów są pobierane z infrastruktury Allegro. Wybór Paczkomatu korzysta z mapy InPost. Wyświetlenie zasobu zewnętrznego wiąże się z połączeniem przeglądarki z jego dostawcą i przekazaniem danych technicznych, w szczególności adresu IP i informacji o przeglądarce. Linki do innych witryn prowadzą do serwisów działających według własnych polityk prywatności.

Dostawcy usług o zasięgu globalnym, w szczególności Google, mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, wymaga ono podstawy przewidzianej w rozdziale V RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Możesz zwrócić się do nas o informacje o podstawie konkretnego przekazania i kopię właściwych zabezpieczeń.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówienia — przez czas wykonania umowy, a następnie przez wymagany okres rozliczeń oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty podatkowe — co do zasady przez 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem przepisów wydłużających ten okres.
• Dane konta — przez okres utrzymywania konta; po jego zamknięciu zachowujemy tylko informacje potrzebne na odrębnej podstawie prawnej, np. dokumenty zamówień.
• Korespondencję, reklamacje i zwroty — przez czas obsługi sprawy oraz okres potrzebny do udokumentowania jej przebiegu i ochrony roszczeń.
• Logi techniczne — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów; informacje związane z incydentem mogą być zachowane do jego wyjaśnienia i zakończenia dochodzenia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia wskazanego celu.

7. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie ze względu na swoją szczególną sytuację; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw przysługuje w każdym czasie.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Usunięcie danych nie obejmuje informacji, które musimy zachować na podstawie przepisów lub w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Wnioski kieruj na kontakt.revelti@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; o ewentualnym przedłużeniu i jego przyczynach poinformujemy zgodnie z RODO. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie wpływają na ich sytuację.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Sklep oparty na WordPress i WooCommerce wykorzystuje pliki cookies oraz pamięć przeglądarki do działania koszyka, sesji klienta, logowania i zapamiętywania ustawień. Przykłady cookies funkcjonalnych to woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash, wp_woocommerce_session_* oraz cookies logowania wordpress_*. Cookies koszyka zwykle działają do zakończenia sesji, a cookie sesji WooCommerce standardowo do 2 dni. Trwałość cookies logowania zależy od wyboru funkcji zapamiętania logowania.

Cookies lub podobne technologie, które nie są niezbędne do świadczenia żądanej usługi, wymagają odrębnej uprzedniej zgody, jeżeli przewidują to przepisy. Zgoda na takie technologie nie jest warunkiem zakupu. Niniejsza polityka ani akceptacja regulaminu nie zastępują tej zgody.

Możesz usuwać cookies i ograniczać ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka i logowania. Usunięcie cookies nie usuwa danych zamówienia przechowywanych przez sklep. Ustawienia przeglądarki nie zastępują wycofania ewentualnej zgody u dostawcy konkretnej usługi.

9. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy połączenie HTTPS i ograniczamy dostęp do danych do osób upoważnionych. Nie przesyłaj nam haseł ani danych karty w e-mailu lub uwagach do zamówienia.

Politykę aktualizujemy w razie zmian usług, celów przetwarzania lub przepisów. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie. Istotne zmiany wymagające poinformowania użytkowników lub uzyskania nowej zgody będą obsługiwane odpowiednio do ich charakteru.